Question 1

Нужно ли регистрироваться для оформления заказа?

Accepted Answer

Отдельно регистрироваться не нужно. При оформлении заказа укажите телефон или e-mail и введите код, который придёт в MAX, Telegram, СМС или на e-mail, — личный кабинет «Мой SAINTIFIC» создастся автоматически. В кабинете будут ваши заказы, бонусы SAINTIFIC Privilege и программа «Мой путь». Если кабинет у вас уже есть, войдите по тому же телефону или e-mail — сохранённые данные и бонусы подставятся сами.

Question 2

Как войти в «Мой SAINTIFIC»?

Accepted Answer

Нажмите «Войти» и укажите номер телефона или e-mail, который использовали при регистрации или оформлении заказа. Введите на сайте одноразовый код, который придёт в MAX, Telegram, СМС или e-mail. Запоминать пароль не нужно. Если код не приходит или у вас больше нет доступа к указанному номеру, обратитесь в службу заботы — поможем восстановить доступ.

Question 3

Что делать, если не приходит код подтверждения?

Accepted Answer

Проверьте правильность email или телефона. Для письма проверьте также папку «Спам». Запросите новый код, когда кнопка повторной отправки станет доступна. Если код по-прежнему не приходит, напишите в службу заботы.

Question 4

Почему заказ не отображается в личном кабинете?

Accepted Answer

Проверьте, что для входа использовали email, указанный при оформлении заказа. Если заказ не появился, напишите в службу заботы его номер или контакты, указанные при покупке. Проверим данные и поможем найти заказ.

Question 5

Можно ли оформить заказ для другого человека?

Accepted Answer

Да. На этапе доставки выберите «Другой человек» и укажите имя, фамилию и телефон получателя. Для подтверждения покупки и получения чека укажите свой email. Заказ получит человек, которого вы указали.

Question 6

Что такое «Мой путь» и как им пользоваться?

Accepted Answer

«Мой путь» — раздел личного кабинета для наблюдения за своим состоянием. Вы отмечаете начало использования продукта, заполняете начальную анкету о памяти и концентрации, выполняете задания и сравниваете свои записи со временем. Для участия зарегистрируйтесь или войдите в «Мой SAINTIFIC», откройте «Мой путь», ознакомьтесь с условиями и подтвердите участие. Участие добровольное. Ваши записи не публикуются на сайте автоматически.

Частые вопросы

Как сохранять фокус, когда задач слишком много