Question 1

Для чего существует SAINTIFIC?

Accepted Answer

Мы создаём продукты и знания, которые помогают людям достигать большего, сохраняя энергию, здоровье и качество жизни на долгие годы. Нам важно, чтобы у человека оставались силы на работу, близких и то, что он любит.

Question 2

Что для нас означает качество?

Accepted Answer

Качество начинается с требований к сырью, технологиям выращивания и обработки ингредиентов. Для нас важны происхождение, состав, производство и проверка продукта. Информация о способе применения и ограничениях должна быть понятной и доступной, а заявления о качестве — подтверждаться документами по конкретному продукту и проверенным показателям.

Question 3

Как мы относимся к чистоте ингредиентов?

Accepted Answer

Мы предъявляем требования к происхождению сырья, его составу и показателям безопасности. У каждого ингредиента должна быть понятная функция в формуле. Мы раскрываем состав и считаем важным объяснять, почему выбрали именно такое сырьё и способ его обработки.

Question 4

Какую роль играет наука?

Accepted Answer

Научные публикации и измерения помогают нам принимать решения о составе и контроле продуктов. Мы различаем исследования ингредиента и готовой формулы. Выводы и обещания должны соответствовать данным, на которые они опираются.

Question 5

Какие обязательства мы берём перед покупателем?

Accepted Answer

Раскрывать состав, производителя, рекомендации и ограничения. Делать документы и условия покупки доступными. Рассматривать обращения о качестве и сервисе, объяснять решения и исправлять подтверждённые ошибки. Обратная связь помогает нам улучшать продукты и работу команды.

Question 6

Как сообщить о нарушении наших принципов?

Accepted Answer

Напишите в службу заботы, а также вы всегда можете лично написать основателю SAINTIFIC Владимиру Горохову на vladimir@saintific.ru с темой «Кодекс этики». Опишите ситуацию и приложите сведения, которые помогут разобраться: номер заказа, переписку или фотографии. Владимир лично увидит ваше обращение.

Кодекс этики

Как сохранять фокус, когда задач слишком много